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Titolo
Text copied to clipboard!Specialista di Destinazione
Descrizione
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Stiamo cercando uno Specialista di Destinazione appassionato e competente per unirsi al nostro team dinamico. In questo ruolo, sarai responsabile di creare esperienze di viaggio indimenticabili per i nostri clienti, garantendo che ogni dettaglio sia curato con precisione. Il candidato ideale avrà una profonda conoscenza delle destinazioni turistiche, eccellenti capacità organizzative e una forte attitudine al servizio clienti. Sarai il punto di riferimento per i clienti, fornendo consulenza esperta e supporto durante tutto il processo di pianificazione del viaggio. Dovrai collaborare con fornitori locali, gestire prenotazioni e risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere. La tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti e di tradurle in itinerari personalizzati sarà fondamentale per il successo in questo ruolo. Se sei una persona proattiva, con una passione per i viaggi e un occhio per i dettagli, ti invitiamo a candidarti per questa entusiasmante opportunità.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Pianificare e organizzare itinerari di viaggio personalizzati.
- Collaborare con fornitori e partner locali.
- Fornire consulenza esperta ai clienti su destinazioni e attività.
- Gestire prenotazioni e conferme di viaggio.
- Risolvere problemi e imprevisti durante il viaggio.
- Mantenere aggiornate le conoscenze sulle destinazioni turistiche.
- Assicurare un'eccellente esperienza cliente.
- Analizzare feedback dei clienti per migliorare i servizi.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa nel settore turistico.
- Conoscenza approfondita delle destinazioni turistiche.
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
- Attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
- Flessibilità e capacità di adattamento.
- Conoscenza di software di prenotazione e gestione viaggi.
- Disponibilità a viaggiare se necessario.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nel settore turistico?
- Come gestisci situazioni di stress o imprevisti durante un viaggio?
- Puoi descrivere un itinerario di viaggio che hai creato in passato?
- Quali strumenti utilizzi per rimanere aggiornato sulle destinazioni turistiche?
- Come assicuri un'eccellente esperienza cliente?
